سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 1 أبريل 2024
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عندما تزور أو تستخدم خدماتنا أو تقوم بعملية شراء من efendina.com (الموقع) أو تتواصل معنا بطرق أخرى (مجتمعة، "الخدمات"). لأغراض سياسة الخصوصية هذه، "أنت" و"لك" تعني المستخدم للخدمات، سواء كنت عميلًا، زائرًا للموقع، أو فردًا آخر جمعنا معلوماته وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية. باستخدام والوصول إلى أي من الخدمات، فإنك توافق على جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم استخدام أو الوصول إلى أي من الخدمات.
التغييرات في سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. سننشر سياسة الخصوصية المنقحة على الموقع، ونحدث تاريخ "آخر تحديث" ونتخذ أي خطوات أخرى مطلوبة بموجب القانون المعمول به.
كيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية
لتقديم الخدمات، نقوم بجمع المعلومات الشخصية عنك من مصادر متنوعة على مدار الـ 12 شهرًا الماضية، كما هو موضح أدناه. تختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها بناءً على كيفية تفاعلك معنا.
بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة الموضحة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، تقديم الخدمات، الامتثال لأي التزامات قانونية معمول بها، تنفيذ أي شروط خدمة معمول بها، وحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.
ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها
يعتمد نوع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها عنك على كيفية تفاعلك مع موقعنا واستخدام خدماتنا. عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، نشير إلى المعلومات التي تعرفك أو تتعلق بك أو تصفك أو يمكن ربطها بك. تصف الأقسام التالية الفئات والأنواع المحددة للمعلومات الشخصية التي نجمعها.
بالإضافة إلى جمع المعلومات الشخصية عن مستخدمينا، نجمع أيضًا المعلومات المتعلقة بحيواناتهم الأليفة. قد تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، اسم الحيوان، سلالته، عمره، تاريخه الطبي، وصوره. يتم جمع هذه المعلومات لتعزيز خدماتنا، وتقديم منتجات وخدمات وتوصيات مخصصة لأصحاب الحيوانات الأليفة من خلال تطبيقنا.
المعلومات التي نجمعها منك مباشرة
المعلومات التي تقدمها مباشرة من خلال خدماتنا قد تشمل:
تفاصيل الاتصال الأساسية بما في ذلك اسمك، عنوانك، رقم هاتفك، بريدك الإلكتروني.
معلومات الطلب بما في ذلك اسمك، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، تأكيد الدفع، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهوية، رقم الهاتف.
معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان.
معلومات التسوق بما في ذلك العناصر التي تشاهدها، تضعها في سلة التسوق أو تضيفها إلى قائمة رغباتك.
معلومات دعم العملاء بما في ذلك المعلومات التي تختار تضمينها في الاتصالات معنا، على سبيل المثال عند إرسال رسالة من خلال الخدمات.
قد تتطلب بعض ميزات الخدمات منك تقديم معلومات معينة عن نفسك مباشرة. يمكنك اختيار عدم تقديم هذه المعلومات، ولكن قد يمنعك ذلك من استخدام أو الوصول إلى هذه الميزات.
باستخدامك لموقعنا، فإنك (الزائر) توافق على السماح للأطراف الثالثة بمعالجة عنوان IP الخاص بك، من أجل تحديد موقعك لغرض تحويل العملات. كما توافق على تخزين تلك العملة في ملف تعريف ارتباط جلستي في متصفحك (ملف تعريف ارتباط مؤقت يتم إزالته تلقائيًا عند إغلاق متصفحك). نقوم بذلك لضمان بقاء العملة المحددة متسقة عند تصفح موقعنا بحيث يمكن تحويل الأسعار إلى عملتك المحلية (الزائر).
المعلومات التي نجمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط
نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول تفاعلك مع الخدمات ("بيانات الاستخدام"). للقيام بذلك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط، وحدات البكسل، والتقنيات المشابهة ("ملفات تعريف الارتباط"). قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية وصولك إلى موقعنا واستخدام حسابك، بما في ذلك معلومات الجهاز، معلومات المتصفح، معلومات حول اتصال الشبكة الخاص بك، عنوان IP الخاص بك، ومعلومات أخرى تتعلق بتفاعلك مع الخدمات.
المعلومات التي نحصل عليها من الأطراف الثالثة
أخيرًا، قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك من البائعين ومقدمي الخدمات الذين قد يجمعون المعلومات نيابة عنا، مثل:
الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا، مثل Shopify.
معالجي الدفع لدينا، الذين يجمعون معلومات الدفع (مثل الحساب البنكي، معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم، عنوان الفوترة) لمعالجة دفعتك لتلبية طلباتك وتزويدك بالمنتجات أو الخدمات التي طلبتها، من أجل تنفيذ عقدنا معك.
عندما تزور موقعنا، تفتح أو تنقر على رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك، أو تتفاعل مع خدماتنا أو إعلاناتنا، قد نقوم نحن أو الأطراف الثالثة التي نعمل معها بجمع معلومات معينة تلقائيًا باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت مثل وحدات البكسل، إشارات الويب، مجموعات تطوير البرمجيات، المكتبات التابعة للأطراف الثالثة، وملفات تعريف الارتباط.
استخدام Microsoft Clarity و Microsoft Advertising
لتحسين موقعنا والخدمات التي نقدمها، نتعاون مع Microsoft Clarity وMicrosoft Advertising. يتيح لنا هذا التعاون تحليل كيفية تفاعلك مع موقعنا من خلال مقاييس سلوكية، خرائط الحرارة، وإعادة تشغيل الجلسات. تساعدنا البيانات التي نجمعها في تعزيز وظائف الموقع، تسويق منتجاتنا/خدماتنا بشكل أكثر فعالية، وتحسين تجربة المستخدم على موقعنا.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط من الأطراف الأولى والثالثة، إلى جانب تقنيات التتبع الأخرى، لجمع البيانات حول شعبية محتوياتنا ومنتجاتنا/خدماتنا، وتحليل الأنشطة عبر الإنترنت، والمساعدة في تحسين الموقع، ولأغراض أمنية لمنع الاحتيال. تساعدنا هذه المعلومات أيضًا في تخصيص استراتيجياتنا الإعلانية بما يتناسب مع اهتماماتك.
لمزيد من المعلومات الشاملة حول كيفية معالجة Microsoft لبياناتك، بما في ذلك التدابير المتخذة لحماية خصوصيتك، يرجى زيارة بيان الخصوصية لـ Microsoft.
أي معلومات نحصل عليها من أطراف ثالثة سيتم التعامل معها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. نحن لسنا مسؤولين عن دقة المعلومات التي تقدمها لنا الأطراف الثالثة، ولا نتحمل المسؤولية عن سياسات أو ممارسات الأطراف الثالثة. لمزيد من المعلومات، انظر القسم أدناه، مواقع وروابط الأطراف الثالثة.
كيفية استخدام معلوماتك الشخصية
تقديم المنتجات والخدمات. نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالخدمات لتنفيذ عقدنا معك، بما في ذلك معالجة مدفوعاتك، تلبية طلباتك، إرسال الإشعارات إليك المتعلقة بحسابك، مشترياتك، إرجاعاتك، تبادلاتك أو معاملات أخرى، لإنشاء، صيانة، وإدارة حسابك، لترتيب الشحن، تسهيل أي إرجاعات وتبادلات، وتمكينك من نشر التقييمات.
التسويق والإعلانات. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال الاتصالات التسويقية والإعلانية والترويجية عبر البريد الإلكتروني، الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض الإعلانات لك للمنتجات أو الخدمات. قد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتخصيص الخدمات والإعلانات بشكل أفضل على موقعنا ومواقع أخرى.
الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية للكشف عن، التحقيق في أو اتخاذ إجراء بشأن النشاط الاحتيالي، غير القانوني أو الضار المحتمل. إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على بيانات اعتماد حسابك آمنة. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم، كلمة المرور، أو تفاصيل الوصول الأخرى مع أي شخص آخر. إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم اختراقه، يرجى الاتصال بنا فورًا.
التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بدعم العملاء وتحسين خدماتنا. هذا في مصالحنا المشروعة لنكون مستجيبين لك، لتقديم خدمات فعالة لك، وللحفاظ على علاقتنا التجارية معك.
تخصيص خدمات الحيوانات الأليفة. نستخدم المعلومات الخاصة بالحيوانات الأليفة التي تقدمها لتخصيص عروض تطبيقنا لاحتياجات حيوانك الأليف المحددة. يتضمن ذلك توصيات المنتجات والخدمات والمحتوى المخصص الذي يلبي احتياجات سلالة حيوانك الأليف، عمره، حالته الصحية، والجوانب الأخرى ذات الصلة. هدفنا هو إثراء تجربتك وتجربة حيوانك الأليف من خلال خدماتنا المخصصة.
ملفات تعريف الارتباط
مثل العديد من المواقع، نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. لمعلومات محددة حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها فيما يتعلق بتشغيل متجرنا عبر Shopify، انظر https://www.shopify.com/legal/cookies. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل وتحسين موقعنا وخدماتنا (بما في ذلك تذكر إجراءاتك
وتفضيلاتك)، لتشغيل التحليلات وفهم أفضل لتفاعل المستخدم مع الخدمات (في مصالحنا المشروعة لإدارة، تحسين وتحسين الخدمات). قد نسمح أيضًا للأطراف الثالثة ومقدمي الخدمات باستخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا لتخصيص الخدمات، المنتجات والإعلانات بشكل أفضل على موقعنا ومواقع أخرى.
تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا بشكل افتراضي، ولكن يمكنك اختيار إعداد متصفحك لإزالة أو رفض ملفات تعريف الارتباط من خلال عناصر تحكم المتصفح. يرجى ملاحظة أن إزالة أو حظر ملفات تعريف الارتباط يمكن أن يؤثر سلبًا على تجربة المستخدم وقد يتسبب في عمل بعض الخدمات، بما في ذلك بعض الميزات والوظائف العامة، بشكل غير صحيح أو عدم توفرها. بالإضافة إلى ذلك، قد لا يمنع حظر ملفات تعريف الارتباط كيفية مشاركة المعلومات مع الأطراف الثالثة مثل شركائنا في الإعلانات.
كيفية الكشف عن المعلومات الشخصية
في ظروف معينة، قد نكشف عن معلوماتك الشخصية للأطراف الثالثة لأغراض مشروعة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. قد تشمل هذه الظروف:
مع البائعين أو الأطراف الثالثة الذين يقدمون خدمات نيابة عنا (مثل إدارة تقنية المعلومات، معالجة المدفوعات، تحليل البيانات، دعم العملاء، تخزين السحابة، التنفيذ والشحن).
مع الشركاء التجاريين والتسويقيين، بما في ذلك Shopify، لتقديم الخدمات والإعلانات لك. سيستخدم شركاؤنا التجاريون والتسويقيون معلوماتك وفقًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم.
عندما توجه، تطلب منا أو توافق على كشف معلومات معينة لأطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات لك أو من خلال استخدامك لأدوات التواصل الاجتماعي أو تكامل تسجيل الدخول، بموافقتك.
مع الشركات التابعة لنا أو ضمن مجموعتنا المؤسسية، في مصالحنا المشروعة لتشغيل عمل ناجح.
في سياق معاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، للامتثال لأي التزامات قانونية معمول بها (بما في ذلك الرد على مذكرات الاستدعاء، أوامر التفتيش والطلبات المماثلة)، لتطبيق أي شروط خدمة معمول بها، وحماية أو الدفاع عن الخدمات، حقوقنا، وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.
تُعامل معلومات الحيوانات الأليفة بسرية وأمان تام، مثلها مثل البيانات الشخصية لمستخدمينا. نشارك معلومات الحيوانات الأليفة فقط مع الأطراف الثالثة، مثل الخدمات البيطرية، بائعي مستلزمات الحيوانات الأليفة، أو شركاء التأمين، عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات المطلوبة من قبلك أو بموافقتك الصريحة.
لقد قمنا خلال الـ 12 شهرًا الماضية بالكشف عن الفئات التالية من المعلومات الشخصية والمعلومات الشخصية الحساسة (المشار إليها بـ *) عن المستخدمين للأغراض الموضحة أعلاه في "كيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية" و"كيفية الكشف عن المعلومات الشخصية":
الفئة فئات المستلمين
المعرفات مثل تفاصيل الاتصال الأساسية وبعض معلومات الطلب والحساب
المعلومات التجارية مثل معلومات الطلب، معلومات التسوق ومعلومات دعم العملاء
نشاط الإنترنت أو الشبكة المشابهة، مثل بيانات الاستخدام
البائعين والأطراف الثالثة الذين يقدمون خدمات نيابة عنا (مثل مزودي خدمات الإنترنت، معالجي المدفوعات، شركاء التنفيذ، شركاء دعم العملاء ومقدمي تحليلات البيانات)
الشركاء التجاريين والتسويقيين
الشركات التابعة
نحن لا نستخدم أو نكشف عن المعلومات الشخصية الحساسة لغرض استنتاج الخصائص عنك.
لقد قمنا "ببيع" و"مشاركة" (كما هو معرف في القوانين المعمول بها) المعلومات الشخصية خلال الـ 12 شهرًا الماضية لغرض المشاركة في أنشطة الإعلان والتسويق، على النحو التالي.
فئة المعلومات الشخصية فئات المستلمين
المعرفات مثل تفاصيل الاتصال الأساسية وبعض معلومات الطلب والحساب الشركاء التجاريين والتسويقيين
المعلومات التجارية مثل سجلات المنتجات أو الخدمات المشتراة ومعلومات التسوق الشركاء التجاريين والتسويقيين
نشاط الإنترنت أو الشبكة المشابهة، مثل بيانات الاستخدام الشركاء التجاريين والتسويقيين
المحتوى الذي ينشئه المستخدم
قد تمكنك الخدمات من نشر تقييمات المنتجات ومحتوى آخر ينشئه المستخدم. إذا اخترت إرسال محتوى ينشئه المستخدم إلى أي منطقة عامة من الخدمات، فسيكون هذا المحتوى عامًا وقابل للوصول من قبل أي شخص.
نحن لا نتحكم في من سيكون لديه حق الوصول إلى المعلومات التي تختار إتاحتها للآخرين، ولا يمكننا ضمان أن الأطراف الذين لديهم حق الوصول إلى هذه المعلومات سيحترمون خصوصيتك أو يحافظون على أمانها. نحن لسنا مسؤولين عن خصوصية أو أمان أي معلومات تجعلها متاحة بشكل عام، أو عن دقة، استخدام أو إساءة استخدام أي معلومات تكشفها أو تتلقاها من أطراف ثالثة.
مواقع وروابط الأطراف الثالثة
قد يوفر موقعنا روابط لمواقع أو منصات عبر الإنترنت يتم تشغيلها من قبل أطراف ثالثة. إذا تابعت الروابط إلى المواقع التي لا تنتمي أو لا تخضع لسيطرتنا، يجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها وشروط وأحكام أخرى. نحن لا نضمن ولسنا مسؤولين عن خصوصية أو أمان تلك المواقع، بما في ذلك دقة، اكتمال، أو موثوقية المعلومات الموجودة على تلك المواقع. المعلومات التي تقدمها في الأماكن العامة أو شبه العامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة للأطراف الثالثة قد تكون أيضًا مرئية لمستخدمي الخدمات ومستخدمي تلك المنصات التابعة للأطراف الثالثة دون تحديد لاستخدامها من قبلنا أو من قبل طرف ثالث. لا يعني إدراجنا لمثل هذه الروابط، بحد ذاته، تأييد أي محتوى على تلك المنصات أو مالكيها أو مشغليها، إلا إذا تم الكشف عن ذلك على الخدمات.
بيانات الأطفال
الخدمات غير مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال، ونحن لا نجمع أي معلومات شخصية عن الأطفال عن علم. إذا كنت والدًا أو وصيًا لطفل قدم لنا معلوماته الشخصية، يمكنك الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه لطلب حذفها.
اعتبارًا من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، لا نعلم بشكل فعلي أننا "نشارك" أو "نبيع" (كما هو معرف في القوانين المعمول بها) المعلومات الشخصية للأفراد دون 16 عامًا.
أمان واحتفاظ معلوماتك
يرجى العلم أن التدابير الأمنية ليست مثالية أو غير قابلة للاختراق، ولا يمكننا ضمان "الأمان الكامل". بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون أي معلومات ترسلها إلينا آمنة أثناء الانتقال. نوصي بعدم استخدام القنوات غير الآمنة للتواصل بمعلومات حساسة أو سرية معنا.
يعتمد مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل ما إذا كنا بحاجة إلى المعلومات للحفاظ على حسابك، لتقديم الخدمات، الامتثال للالتزامات القانونية، حل النزاعات أو تنفيذ عقود وسياسات أخرى معمول بها.
نحن ملتزمون بتنفيذ تدابير أمان قوية لحماية خصوصية وسلامة معلوماتك ومعلومات حيوانك الأليف. يتم حماية بيانات الحيوانات الأليفة ضد الوصول غير المصرح به، الكشف، التعديل، والتدمير. نلتزم بممارسات محددة تتعلق بالاحتفاظ وحذف بيانات الحيوانات الأليفة، مما يضمن توافقها مع سياسات الاحتفاظ بالبيانات العامة لدينا. يتم الاحتفاظ بمعلومات حيوانك الأليف فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات التي طلبتها أو كما يتطلب القانون.
حقوقك واختياراتك
اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لديك بعض أو كل الحقوق المدرجة أدناه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق فقط في ظروف معينة وفي حالات معينة، قد نرفض طلبك كما يسمح به القانون.
الحق في الوصول / المعرفة. قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك التفاصيل المتعلقة بالطرق التي نستخدم ونشارك بها معلوماتك.
الحق في الحذف. قد يكون لديك الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
الحق في التصحيح. قد يكون لديك الحق في طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.
الحق في النقل. قد يكون لديك الحق في تلقي نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب نقلها إلى طرف ثالث، في ظروف معينة ومع استثناءات معينة.
الحق في إلغاء الاشتراك من البيع أو المشاركة أو الإعلانات المستهدفة. قد يكون لديك الحق في توجيهنا بعدم "بيع" أو "مشاركة" معلوماتك الشخصية أو الانسحاب من معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض تُعتبر "إعلانات مستهدفة"، كما هو معرف في قوانين الخصوصية المعمول بها. يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بزيارة موقعنا مع إشارة تفضيل إلغاء الاشتراك في الخصوصية العالمية ممكنة، بناءً على مكان وجودك، سنعامل ذلك تلقائيًا كطلب لإلغاء الاشتراك في "بيع" أو "مشاركة" المعلومات للجهاز والمتصفح اللذين تستخدمهما لزيارة الموقع.
الحق في تقييد و/أو إلغاء الاشتراك في استخدام والكشف عن المعلومات الشخصية الحساسة. قد يكون لديك الحق في توجيهنا لتقييد استخدامنا و/أو الكشف عن المعلومات الشخصية الحساسة فقط لما هو ضروري لتقديم الخدمات أو تقديم البضائع المعقولة من قبل فرد عادي.
تقييد
المعالجة: قد يكون لديك الحق في طلب إيقاف أو تقييد معالجة المعلومات الشخصية.
سحب الموافقة: حيث نعتمد على الموافقة لمعالجة معلوماتك الشخصية، قد يكون لديك الحق في سحب هذه الموافقة.
الاستئناف: قد يكون لديك الحق في استئناف قرارنا إذا رفضنا معالجة طلبك. يمكنك القيام بذلك عن طريق الرد مباشرة على رفضنا.
إدارة تفضيلات الاتصال: قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الرسائل في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك المعروض في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها لك. إذا ألغيت الاشتراك، قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني غير ترويجية، مثل تلك المتعلقة بحسابك أو الطلبات التي قدمتها.
لديك نفس الحقوق للوصول إلى بيانات حيوانك الأليف وتصحيحها وحذفها أو طلب نقلها كما هو الحال مع بياناتك الشخصية. لإدارة أو الاستفسار عن بيانات حيوانك الأليف، يمكنك استخدام إعدادات التطبيق أو الاتصال بدعم العملاء. نحن ملتزمون بتوفير التحكم الكامل لك في معلومات حيوانك الأليف.
يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق حيثما أشير على موقعنا أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أدناه.
لن نميز ضدك لممارسة أي من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى جمع معلومات منك للتحقق من هويتك، مثل عنوان بريدك الإلكتروني أو معلومات حسابك، قبل تقديم رد جوهري على الطلب. وفقًا للقوانين المعمول بها، يمكنك تعيين وكيل معتمد لتقديم الطلبات نيابة عنك لممارسة حقوقك. قبل قبول مثل هذا الطلب من وكيل، سنطلب من الوكيل تقديم إثبات أنك قد خولته للتصرف نيابة عنك، وقد نحتاج منك التحقق من هويتك مباشرة معنا. سنرد على طلبك في الوقت المناسب كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به.
نحن نستخدم خدمات الإعلانات الخاصة بـ Shopify مثل Shopify Audiences لمساعدتك في تخصيص الإعلانات التي تراها على مواقع الأطراف الثالثة. لتقييد تجار Shopify الذين يستخدمون هذه الخدمات الإعلانية من استخدام معلوماتك الشخصية لهذه الخدمات، قم بزيارة https://privacy.shopify.com/en.
الشكاوى
إذا كانت لديك شكاوى حول كيفية معالجة معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أدناه. إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على شكواك، بناءً على مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في استئناف قرارنا عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه، أو تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية الخاصة بك.
المستخدمون الدوليون
يرجى ملاحظة أنه قد يتم نقل معلوماتك الشخصية، تخزينها ومعالجتها خارج البلد الذي تقيم فيه، بما في ذلك الولايات المتحدة. يتم أيضًا معالجة معلوماتك الشخصية من قبل موظفين ومقدمي خدمات وشركاء تابعين لأطراف ثالثة في هذه البلدان.
إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية خارج أوروبا، فسنعتمد على آليات النقل المعترف بها مثل الشروط التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، أو أي عقود معادلة تصدرها السلطة المختصة في المملكة المتحدة، حسبما يكون مناسبًا، ما لم يكن نقل البيانات إلى بلد تم تحديده لتوفير مستوى كافٍ من الحماية.
الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى merhaba@efendina.com
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عندما تزور أو تستخدم خدماتنا أو تقوم بعملية شراء من efendina.com (الموقع) أو تتواصل معنا بطرق أخرى (مجتمعة، "الخدمات"). لأغراض سياسة الخصوصية هذه، "أنت" و"لك" تعني المستخدم للخدمات، سواء كنت عميلًا، زائرًا للموقع، أو فردًا آخر جمعنا معلوماته وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية. باستخدام والوصول إلى أي من الخدمات، فإنك توافق على جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم استخدام أو الوصول إلى أي من الخدمات.
التغييرات في سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. سننشر سياسة الخصوصية المنقحة على الموقع، ونحدث تاريخ "آخر تحديث" ونتخذ أي خطوات أخرى مطلوبة بموجب القانون المعمول به.
كيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية
لتقديم الخدمات، نقوم بجمع المعلومات الشخصية عنك من مصادر متنوعة على مدار الـ 12 شهرًا الماضية، كما هو موضح أدناه. تختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها بناءً على كيفية تفاعلك معنا.
بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة الموضحة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، تقديم الخدمات، الامتثال لأي التزامات قانونية معمول بها، تنفيذ أي شروط خدمة معمول بها، وحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.
ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها
يعتمد نوع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها عنك على كيفية تفاعلك مع موقعنا واستخدام خدماتنا. عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، نشير إلى المعلومات التي تعرفك أو تتعلق بك أو تصفك أو يمكن ربطها بك. تصف الأقسام التالية الفئات والأنواع المحددة للمعلومات الشخصية التي نجمعها.
بالإضافة إلى جمع المعلومات الشخصية عن مستخدمينا، نجمع أيضًا المعلومات المتعلقة بحيواناتهم الأليفة. قد تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، اسم الحيوان، سلالته، عمره، تاريخه الطبي، وصوره. يتم جمع هذه المعلومات لتعزيز خدماتنا، وتقديم منتجات وخدمات وتوصيات مخصصة لأصحاب الحيوانات الأليفة من خلال تطبيقنا.
المعلومات التي نجمعها منك مباشرة
المعلومات التي تقدمها مباشرة من خلال خدماتنا قد تشمل:
تفاصيل الاتصال الأساسية بما في ذلك اسمك، عنوانك، رقم هاتفك، بريدك الإلكتروني.
معلومات الطلب بما في ذلك اسمك، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، تأكيد الدفع، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهوية، رقم الهاتف.
معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان.
معلومات التسوق بما في ذلك العناصر التي تشاهدها، تضعها في سلة التسوق أو تضيفها إلى قائمة رغباتك.
معلومات دعم العملاء بما في ذلك المعلومات التي تختار تضمينها في الاتصالات معنا، على سبيل المثال عند إرسال رسالة من خلال الخدمات.
قد تتطلب بعض ميزات الخدمات منك تقديم معلومات معينة عن نفسك مباشرة. يمكنك اختيار عدم تقديم هذه المعلومات، ولكن قد يمنعك ذلك من استخدام أو الوصول إلى هذه الميزات.
باستخدامك لموقعنا، فإنك (الزائر) توافق على السماح للأطراف الثالثة بمعالجة عنوان IP الخاص بك، من أجل تحديد موقعك لغرض تحويل العملات. كما توافق على تخزين تلك العملة في ملف تعريف ارتباط جلستي في متصفحك (ملف تعريف ارتباط مؤقت يتم إزالته تلقائيًا عند إغلاق متصفحك). نقوم بذلك لضمان بقاء العملة المحددة متسقة عند تصفح موقعنا بحيث يمكن تحويل الأسعار إلى عملتك المحلية (الزائر).
المعلومات التي نجمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط
نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول تفاعلك مع الخدمات ("بيانات الاستخدام"). للقيام بذلك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط، وحدات البكسل، والتقنيات المشابهة ("ملفات تعريف الارتباط"). قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية وصولك إلى موقعنا واستخدام حسابك، بما في ذلك معلومات الجهاز، معلومات المتصفح، معلومات حول اتصال الشبكة الخاص بك، عنوان IP الخاص بك، ومعلومات أخرى تتعلق بتفاعلك مع الخدمات.
المعلومات التي نحصل عليها من الأطراف الثالثة
أخيرًا، قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك من البائعين ومقدمي الخدمات الذين قد يجمعون المعلومات نيابة عنا، مثل:
الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا، مثل Shopify.
معالجي الدفع لدينا، الذين يجمعون معلومات الدفع (مثل الحساب البنكي، معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم، عنوان الفوترة) لمعالجة دفعتك لتلبية طلباتك وتزويدك بالمنتجات أو الخدمات التي طلبتها، من أجل تنفيذ عقدنا معك.
عندما تزور موقعنا، تفتح أو تنقر على رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك، أو تتفاعل مع خدماتنا أو إعلاناتنا، قد نقوم نحن أو الأطراف الثالثة التي نعمل معها بجمع معلومات معينة تلقائيًا باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت مثل وحدات البكسل، إشارات الويب، مجموعات تطوير البرمجيات، المكتبات التابعة للأطراف الثالثة، وملفات تعريف الارتباط.
استخدام Microsoft Clarity و Microsoft Advertising
لتحسين موقعنا والخدمات التي نقدمها، نتعاون مع Microsoft Clarity وMicrosoft Advertising. يتيح لنا هذا التعاون تحليل كيفية تفاعلك مع موقعنا من خلال مقاييس سلوكية، خرائط الحرارة، وإعادة تشغيل الجلسات. تساعدنا البيانات التي نجمعها في تعزيز وظائف الموقع، تسويق منتجاتنا/خدماتنا بشكل أكثر فعالية، وتحسين تجربة المستخدم على موقعنا.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط من الأطراف الأولى والثالثة، إلى جانب تقنيات التتبع الأخرى، لجمع البيانات حول شعبية محتوياتنا ومنتجاتنا/خدماتنا، وتحليل الأنشطة عبر الإنترنت، والمساعدة في تحسين الموقع، ولأغراض أمنية لمنع الاحتيال. تساعدنا هذه المعلومات أيضًا في تخصيص استراتيجياتنا الإعلانية بما يتناسب مع اهتماماتك.
لمزيد من المعلومات الشاملة حول كيفية معالجة Microsoft لبياناتك، بما في ذلك التدابير المتخذة لحماية خصوصيتك، يرجى زيارة بيان الخصوصية لـ Microsoft.
أي معلومات نحصل عليها من أطراف ثالثة سيتم التعامل معها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. نحن لسنا مسؤولين عن دقة المعلومات التي تقدمها لنا الأطراف الثالثة، ولا نتحمل المسؤولية عن سياسات أو ممارسات الأطراف الثالثة. لمزيد من المعلومات، انظر القسم أدناه، مواقع وروابط الأطراف الثالثة.
كيفية استخدام معلوماتك الشخصية
تقديم المنتجات والخدمات. نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالخدمات لتنفيذ عقدنا معك، بما في ذلك معالجة مدفوعاتك، تلبية طلباتك، إرسال الإشعارات إليك المتعلقة بحسابك، مشترياتك، إرجاعاتك، تبادلاتك أو معاملات أخرى، لإنشاء، صيانة، وإدارة حسابك، لترتيب الشحن، تسهيل أي إرجاعات وتبادلات، وتمكينك من نشر التقييمات.
التسويق والإعلانات. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال الاتصالات التسويقية والإعلانية والترويجية عبر البريد الإلكتروني، الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض الإعلانات لك للمنتجات أو الخدمات. قد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتخصيص الخدمات والإعلانات بشكل أفضل على موقعنا ومواقع أخرى.
الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية للكشف عن، التحقيق في أو اتخاذ إجراء بشأن النشاط الاحتيالي، غير القانوني أو الضار المحتمل. إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على بيانات اعتماد حسابك آمنة. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم، كلمة المرور، أو تفاصيل الوصول الأخرى مع أي شخص آخر. إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم اختراقه، يرجى الاتصال بنا فورًا.
التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بدعم العملاء وتحسين خدماتنا. هذا في مصالحنا المشروعة لنكون مستجيبين لك، لتقديم خدمات فعالة لك، وللحفاظ على علاقتنا التجارية معك.
تخصيص خدمات الحيوانات الأليفة. نستخدم المعلومات الخاصة بالحيوانات الأليفة التي تقدمها لتخصيص عروض تطبيقنا لاحتياجات حيوانك الأليف المحددة. يتضمن ذلك توصيات المنتجات والخدمات والمحتوى المخصص الذي يلبي احتياجات سلالة حيوانك الأليف، عمره، حالته الصحية، والجوانب الأخرى ذات الصلة. هدفنا هو إثراء تجربتك وتجربة حيوانك الأليف من خلال خدماتنا المخصصة.
ملفات تعريف الارتباط
مثل العديد من المواقع، نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. لمعلومات محددة حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها فيما يتعلق بتشغيل متجرنا عبر Shopify، انظر https://www.shopify.com/legal/cookies. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل وتحسين موقعنا وخدماتنا (بما في ذلك تذكر إجراءاتك
وتفضيلاتك)، لتشغيل التحليلات وفهم أفضل لتفاعل المستخدم مع الخدمات (في مصالحنا المشروعة لإدارة، تحسين وتحسين الخدمات). قد نسمح أيضًا للأطراف الثالثة ومقدمي الخدمات باستخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا لتخصيص الخدمات، المنتجات والإعلانات بشكل أفضل على موقعنا ومواقع أخرى.
تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا بشكل افتراضي، ولكن يمكنك اختيار إعداد متصفحك لإزالة أو رفض ملفات تعريف الارتباط من خلال عناصر تحكم المتصفح. يرجى ملاحظة أن إزالة أو حظر ملفات تعريف الارتباط يمكن أن يؤثر سلبًا على تجربة المستخدم وقد يتسبب في عمل بعض الخدمات، بما في ذلك بعض الميزات والوظائف العامة، بشكل غير صحيح أو عدم توفرها. بالإضافة إلى ذلك، قد لا يمنع حظر ملفات تعريف الارتباط كيفية مشاركة المعلومات مع الأطراف الثالثة مثل شركائنا في الإعلانات.
كيفية الكشف عن المعلومات الشخصية
في ظروف معينة، قد نكشف عن معلوماتك الشخصية للأطراف الثالثة لأغراض مشروعة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. قد تشمل هذه الظروف:
مع البائعين أو الأطراف الثالثة الذين يقدمون خدمات نيابة عنا (مثل إدارة تقنية المعلومات، معالجة المدفوعات، تحليل البيانات، دعم العملاء، تخزين السحابة، التنفيذ والشحن).
مع الشركاء التجاريين والتسويقيين، بما في ذلك Shopify، لتقديم الخدمات والإعلانات لك. سيستخدم شركاؤنا التجاريون والتسويقيون معلوماتك وفقًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم.
عندما توجه، تطلب منا أو توافق على كشف معلومات معينة لأطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات لك أو من خلال استخدامك لأدوات التواصل الاجتماعي أو تكامل تسجيل الدخول، بموافقتك.
مع الشركات التابعة لنا أو ضمن مجموعتنا المؤسسية، في مصالحنا المشروعة لتشغيل عمل ناجح.
في سياق معاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، للامتثال لأي التزامات قانونية معمول بها (بما في ذلك الرد على مذكرات الاستدعاء، أوامر التفتيش والطلبات المماثلة)، لتطبيق أي شروط خدمة معمول بها، وحماية أو الدفاع عن الخدمات، حقوقنا، وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.
تُعامل معلومات الحيوانات الأليفة بسرية وأمان تام، مثلها مثل البيانات الشخصية لمستخدمينا. نشارك معلومات الحيوانات الأليفة فقط مع الأطراف الثالثة، مثل الخدمات البيطرية، بائعي مستلزمات الحيوانات الأليفة، أو شركاء التأمين، عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات المطلوبة من قبلك أو بموافقتك الصريحة.
لقد قمنا خلال الـ 12 شهرًا الماضية بالكشف عن الفئات التالية من المعلومات الشخصية والمعلومات الشخصية الحساسة (المشار إليها بـ *) عن المستخدمين للأغراض الموضحة أعلاه في "كيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية" و"كيفية الكشف عن المعلومات الشخصية":
الفئة فئات المستلمين
المعرفات مثل تفاصيل الاتصال الأساسية وبعض معلومات الطلب والحساب
المعلومات التجارية مثل معلومات الطلب، معلومات التسوق ومعلومات دعم العملاء
نشاط الإنترنت أو الشبكة المشابهة، مثل بيانات الاستخدام
البائعين والأطراف الثالثة الذين يقدمون خدمات نيابة عنا (مثل مزودي خدمات الإنترنت، معالجي المدفوعات، شركاء التنفيذ، شركاء دعم العملاء ومقدمي تحليلات البيانات)
الشركاء التجاريين والتسويقيين
الشركات التابعة
نحن لا نستخدم أو نكشف عن المعلومات الشخصية الحساسة لغرض استنتاج الخصائص عنك.
لقد قمنا "ببيع" و"مشاركة" (كما هو معرف في القوانين المعمول بها) المعلومات الشخصية خلال الـ 12 شهرًا الماضية لغرض المشاركة في أنشطة الإعلان والتسويق، على النحو التالي.
فئة المعلومات الشخصية فئات المستلمين
المعرفات مثل تفاصيل الاتصال الأساسية وبعض معلومات الطلب والحساب الشركاء التجاريين والتسويقيين
المعلومات التجارية مثل سجلات المنتجات أو الخدمات المشتراة ومعلومات التسوق الشركاء التجاريين والتسويقيين
نشاط الإنترنت أو الشبكة المشابهة، مثل بيانات الاستخدام الشركاء التجاريين والتسويقيين
المحتوى الذي ينشئه المستخدم
قد تمكنك الخدمات من نشر تقييمات المنتجات ومحتوى آخر ينشئه المستخدم. إذا اخترت إرسال محتوى ينشئه المستخدم إلى أي منطقة عامة من الخدمات، فسيكون هذا المحتوى عامًا وقابل للوصول من قبل أي شخص.
نحن لا نتحكم في من سيكون لديه حق الوصول إلى المعلومات التي تختار إتاحتها للآخرين، ولا يمكننا ضمان أن الأطراف الذين لديهم حق الوصول إلى هذه المعلومات سيحترمون خصوصيتك أو يحافظون على أمانها. نحن لسنا مسؤولين عن خصوصية أو أمان أي معلومات تجعلها متاحة بشكل عام، أو عن دقة، استخدام أو إساءة استخدام أي معلومات تكشفها أو تتلقاها من أطراف ثالثة.
مواقع وروابط الأطراف الثالثة
قد يوفر موقعنا روابط لمواقع أو منصات عبر الإنترنت يتم تشغيلها من قبل أطراف ثالثة. إذا تابعت الروابط إلى المواقع التي لا تنتمي أو لا تخضع لسيطرتنا، يجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها وشروط وأحكام أخرى. نحن لا نضمن ولسنا مسؤولين عن خصوصية أو أمان تلك المواقع، بما في ذلك دقة، اكتمال، أو موثوقية المعلومات الموجودة على تلك المواقع. المعلومات التي تقدمها في الأماكن العامة أو شبه العامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة للأطراف الثالثة قد تكون أيضًا مرئية لمستخدمي الخدمات ومستخدمي تلك المنصات التابعة للأطراف الثالثة دون تحديد لاستخدامها من قبلنا أو من قبل طرف ثالث. لا يعني إدراجنا لمثل هذه الروابط، بحد ذاته، تأييد أي محتوى على تلك المنصات أو مالكيها أو مشغليها، إلا إذا تم الكشف عن ذلك على الخدمات.
بيانات الأطفال
الخدمات غير مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال، ونحن لا نجمع أي معلومات شخصية عن الأطفال عن علم. إذا كنت والدًا أو وصيًا لطفل قدم لنا معلوماته الشخصية، يمكنك الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه لطلب حذفها.
اعتبارًا من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، لا نعلم بشكل فعلي أننا "نشارك" أو "نبيع" (كما هو معرف في القوانين المعمول بها) المعلومات الشخصية للأفراد دون 16 عامًا.
أمان واحتفاظ معلوماتك
يرجى العلم أن التدابير الأمنية ليست مثالية أو غير قابلة للاختراق، ولا يمكننا ضمان "الأمان الكامل". بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون أي معلومات ترسلها إلينا آمنة أثناء الانتقال. نوصي بعدم استخدام القنوات غير الآمنة للتواصل بمعلومات حساسة أو سرية معنا.
يعتمد مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل ما إذا كنا بحاجة إلى المعلومات للحفاظ على حسابك، لتقديم الخدمات، الامتثال للالتزامات القانونية، حل النزاعات أو تنفيذ عقود وسياسات أخرى معمول بها.
نحن ملتزمون بتنفيذ تدابير أمان قوية لحماية خصوصية وسلامة معلوماتك ومعلومات حيوانك الأليف. يتم حماية بيانات الحيوانات الأليفة ضد الوصول غير المصرح به، الكشف، التعديل، والتدمير. نلتزم بممارسات محددة تتعلق بالاحتفاظ وحذف بيانات الحيوانات الأليفة، مما يضمن توافقها مع سياسات الاحتفاظ بالبيانات العامة لدينا. يتم الاحتفاظ بمعلومات حيوانك الأليف فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات التي طلبتها أو كما يتطلب القانون.
حقوقك واختياراتك
اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لديك بعض أو كل الحقوق المدرجة أدناه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق فقط في ظروف معينة وفي حالات معينة، قد نرفض طلبك كما يسمح به القانون.
الحق في الوصول / المعرفة. قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك التفاصيل المتعلقة بالطرق التي نستخدم ونشارك بها معلوماتك.
الحق في الحذف. قد يكون لديك الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
الحق في التصحيح. قد يكون لديك الحق في طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.
الحق في النقل. قد يكون لديك الحق في تلقي نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب نقلها إلى طرف ثالث، في ظروف معينة ومع استثناءات معينة.
الحق في إلغاء الاشتراك من البيع أو المشاركة أو الإعلانات المستهدفة. قد يكون لديك الحق في توجيهنا بعدم "بيع" أو "مشاركة" معلوماتك الشخصية أو الانسحاب من معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض تُعتبر "إعلانات مستهدفة"، كما هو معرف في قوانين الخصوصية المعمول بها. يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بزيارة موقعنا مع إشارة تفضيل إلغاء الاشتراك في الخصوصية العالمية ممكنة، بناءً على مكان وجودك، سنعامل ذلك تلقائيًا كطلب لإلغاء الاشتراك في "بيع" أو "مشاركة" المعلومات للجهاز والمتصفح اللذين تستخدمهما لزيارة الموقع.
الحق في تقييد و/أو إلغاء الاشتراك في استخدام والكشف عن المعلومات الشخصية الحساسة. قد يكون لديك الحق في توجيهنا لتقييد استخدامنا و/أو الكشف عن المعلومات الشخصية الحساسة فقط لما هو ضروري لتقديم الخدمات أو تقديم البضائع المعقولة من قبل فرد عادي.
تقييد
المعالجة: قد يكون لديك الحق في طلب إيقاف أو تقييد معالجة المعلومات الشخصية.
سحب الموافقة: حيث نعتمد على الموافقة لمعالجة معلوماتك الشخصية، قد يكون لديك الحق في سحب هذه الموافقة.
الاستئناف: قد يكون لديك الحق في استئناف قرارنا إذا رفضنا معالجة طلبك. يمكنك القيام بذلك عن طريق الرد مباشرة على رفضنا.
إدارة تفضيلات الاتصال: قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الرسائل في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك المعروض في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها لك. إذا ألغيت الاشتراك، قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني غير ترويجية، مثل تلك المتعلقة بحسابك أو الطلبات التي قدمتها.
لديك نفس الحقوق للوصول إلى بيانات حيوانك الأليف وتصحيحها وحذفها أو طلب نقلها كما هو الحال مع بياناتك الشخصية. لإدارة أو الاستفسار عن بيانات حيوانك الأليف، يمكنك استخدام إعدادات التطبيق أو الاتصال بدعم العملاء. نحن ملتزمون بتوفير التحكم الكامل لك في معلومات حيوانك الأليف.
يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق حيثما أشير على موقعنا أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أدناه.
لن نميز ضدك لممارسة أي من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى جمع معلومات منك للتحقق من هويتك، مثل عنوان بريدك الإلكتروني أو معلومات حسابك، قبل تقديم رد جوهري على الطلب. وفقًا للقوانين المعمول بها، يمكنك تعيين وكيل معتمد لتقديم الطلبات نيابة عنك لممارسة حقوقك. قبل قبول مثل هذا الطلب من وكيل، سنطلب من الوكيل تقديم إثبات أنك قد خولته للتصرف نيابة عنك، وقد نحتاج منك التحقق من هويتك مباشرة معنا. سنرد على طلبك في الوقت المناسب كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به.
نحن نستخدم خدمات الإعلانات الخاصة بـ Shopify مثل Shopify Audiences لمساعدتك في تخصيص الإعلانات التي تراها على مواقع الأطراف الثالثة. لتقييد تجار Shopify الذين يستخدمون هذه الخدمات الإعلانية من استخدام معلوماتك الشخصية لهذه الخدمات، قم بزيارة https://privacy.shopify.com/en.
الشكاوى
إذا كانت لديك شكاوى حول كيفية معالجة معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أدناه. إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على شكواك، بناءً على مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في استئناف قرارنا عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه، أو تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية الخاصة بك.
المستخدمون الدوليون
يرجى ملاحظة أنه قد يتم نقل معلوماتك الشخصية، تخزينها ومعالجتها خارج البلد الذي تقيم فيه، بما في ذلك الولايات المتحدة. يتم أيضًا معالجة معلوماتك الشخصية من قبل موظفين ومقدمي خدمات وشركاء تابعين لأطراف ثالثة في هذه البلدان.
إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية خارج أوروبا، فسنعتمد على آليات النقل المعترف بها مثل الشروط التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، أو أي عقود معادلة تصدرها السلطة المختصة في المملكة المتحدة، حسبما يكون مناسبًا، ما لم يكن نقل البيانات إلى بلد تم تحديده لتوفير مستوى كافٍ من الحماية.
الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى merhaba@efendina.com